Retos de los cuidadores, decidir qué tipo de asistencia a domicilio contratar

Ha decidido contratar ayuda para que su ser querido pueda permanecer seguro e independiente en casa, ya sea la suya o la suya. La siguiente decisión que debe tomar es si necesita un acompañante, un ama de casa o un auxiliar sanitario a domicilio.

Funciones y limitaciones, en resumen

Acompañante - Un acompañante cumple una responsabilidad puramente social. Le visitan para hacer las cosas que a su ser querido le gustan y hacerle compañía. Pueden hablar, leer, jugar, tocar música, pasear, hacer manualidades o trabajar juntos en el jardín. Los acompañantes también pueden llevar a su ser querido a comer, al cine, a actos comunitarios, a visitar parques y monumentos y a otras actividades. (Tenga en cuenta que, para recibir cuidados de acompañante, su ser querido debe poder trasladarse, así como subir y bajar de un vehículo, sin ayuda. Cuando viaja, el acompañante puede plegar y guardar ayudas para caminar, como andadores y rollators). Los acompañantes no son amas de casa ni asistentes sanitarios a domicilio, y no ponen las manos sobre su ser querido.

Ama de casa - Un ama de casa cumple con las responsabilidades del hogar. Le visitan para ayudarle con las tareas y recados que su ser querido ya no puede hacer por sí mismo. Realizarán tareas domésticas ligeras, lavarán la ropa, cambiarán las sábanas, fregarán los platos, harán la compra, recogerán las recetas y prepararán las comidas. Siempre que su ser querido pueda trasladarse, así como entrar y salir de un vehículo, sin ayuda, un ama de casa puede transportar a su ser querido mientras hace recados. Por ejemplo, si su ser querido quiere seleccionar personalmente los artículos de la tienda de comestibles. Las amas de casa también pueden desempeñar el papel de acompañantes y, al igual que los acompañantes, las amas de casa no ponen las manos encima de su ser querido. Las amas de casa no actúan como auxiliares sanitarios a domicilio.

Auxiliar sanitario a domicilio - Un auxiliar sanitario a domicilio puede prestar todos los servicios de un acompañante y un ama de casa, además de cuidados prácticos (personales). Este es el único papel que pondrá las manos sobre su ser querido para ayudarle con cosas como transferencias, baño/ducha, aseo, higiene personal, vestirse y comer. También pueden ayudar a su ser querido a entrar y salir de un vehículo. Los asistentes sanitarios a domicilio reciben una formación en cuidados prácticos que no reciben los acompañantes ni las amas de casa. Sin embargo, es importante recordar que los asistentes sanitarios a domicilio no proporcionan cuidados especializados (en algunos estados pueden proporcionar cuidados especializados muy limitados por delegación de enfermería). No sustituyen a un enfermero titulado ni a ningún otro profesional titulado.

*Tenga en cuenta que la mayoría de las agencias de asistencia domiciliaria no prestan únicamente servicios de transporte. El transporte se combina con otro servicio de prestación de cuidados.

Véase también: Retos de los cuidadores: Diferencias en las fuentes de asistencia a domicilio, Retos de los cuidadores: Acompañante y ama de casa frente a auxiliar sanitario a domicilioy Desafíos de los cuidadores: ¿Qué son las AVD y las AIVD? contenido

Puntos clave a tener en cuenta

• Los servicios de compañía y de ayuda a domicilio pueden costar menos porque ninguno de ellos proporciona cuidados prácticos (personales).

• Los auxiliares sanitarios a domicilio suelen costar más porque necesitan formación para prestar cuidados prácticos (personales). Los asistentes sanitarios a domicilio también pueden prestar los servicios de un acompañante y de un ama de casa, pero seguirán cobrando la misma tarifa por hora.

• Si contrata a un ama de casa y más tarde necesita un auxiliar sanitario a domicilio, puede suponer un cambio en la persona o personas que visitan a su ser querido.

  • Aunque puede contratar tanto a un ama de casa como a un auxiliar sanitario a domicilio, un auxiliar sanitario a domicilio también puede prestar servicios de ama de casa, utilizando sólo a una persona y un coste en lugar de dos.

• ¿Contratará de forma privada? ¿O a través de una agencia de asistencia a domicilio?

Ventajas del compañero

• Ideal si lo que le preocupa es el aislamiento o el aburrimiento, y el impacto que pueden tener en el bienestar de su ser querido (soledad, depresión, deterioro de la capacidad de comunicación, deterioro de la función mental y física).

• Funciona bien si sólo necesitas a alguien que pase tiempo de calidad con tu ser querido mientras tú te alejas para ocuparte de otras cosas.

• Puede ser una forma de hacerles probar cosas nuevas

Ventajas del ama de casa

• Una tarifa por hora inferior a la de un asistente sanitario a domicilio

• Puede tener menos citas que un asistente sanitario a domicilio.

• Ayuda a su ser querido a adaptarse a la asistencia de alguien que no sea su familia

• También puede servir de acompañante

Ventajas del asistente sanitario a domicilio

• Puede hacer todo lo que hace un acompañante o un ama de casa, además de cuidados prácticos (personales).

• Pueden informarle de los problemas que observen en relación con el aseo, la higiene y la piel (aspectos que los acompañantes y las amas de casa no ven).

• Si al principio contrata a un asistente sanitario a domicilio, en lugar de pasar a otro, es posible que no tenga que cambiar de personal a medida que su ser querido siga envejeciendo y aumenten sus necesidades.

Diferencias entre empleados privados y de agencias

Privado

• Encuentras a los empleados y los contratas.

  • ¿Cómo se localizan?

  • ¿Cómo compruebas sus antecedentes, referencias, formación o competencia?

  • ¿Qué pasa cuando enferman?

  • ¿Te encargas de los impuestos sobre las nóminas?

  • ¿Proporcionan indemnizaciones a los trabajadores si resultan heridos?

  • ¿Es usted responsable de las prestaciones por desempleo/salario perdido?

• Si su ser querido tiene un seguro de dependencia, es posible que no cubra la asistencia privada.

Agencia

• Usted elige una agencia y la agencia encuentra al empleado. (La mayoría trabaja para emparejar a su ser querido con uno o varios empleados que parecen encajar bien).

• El seguro de dependencia de su ser querido suele cubrir los servicios prestados a través de una agencia de asistencia domiciliaria.

• Buenas preguntas para la agencia:

  • ¿Tiene licencia del Estado?

  • ¿Tienen una enfermera en plantilla?

  • ¿Cómo se forma al personal?

  • ¿Cómo se supervisa al personal?

  • ¿Hay alguna diferencia en las tarifas por hora entre acompañante, ama de casa y auxiliar sanitario a domicilio?

  • ¿Se exige un número mínimo de horas?

  • ¿Su personal está empleado o contratado por la agencia?

  • ¿Qué ocurre si el empleado llega más de 30 minutos tarde, llama para decir que está enfermo, abandona un turno antes de tiempo o se va de vacaciones?

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