Condiciones de uso

Introducción.

Las presentes condiciones de uso ("Condiciones de uso") rigen el uso del sitio web ubicado en wearehelpful.comy todos los sitios web, aplicaciones web, sitios o aplicaciones para móviles, productos y programas informáticos asociados (en lo sucesivo denominados colectivamente "Sitios"). Los Sitios tienen por objeto proporcionar a los cuidadores familiares acceso inmediato a la información, las herramientas y el apoyo que necesitan para mantener a sus seres queridos felices y sanos en casa (colectivamente, el "Servicios"). Los Sitios web y los Servicios son propiedad y están bajo el control de Helpful, Inc. y sus subsidiarias, filiales, sucesores y cesionarios (colectivamente, "nosotros," "uso "nuestra"). Los términos "usted" y "su" se refieren a usted o a cualquier otra persona que utilice los Sitios en su nombre. Le rogamos que lea estas Condiciones de uso detenidamente y en su totalidad, ya que incluyen información importante sobre sus derechos, recursos y obligaciones legales. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta sobre estas Condiciones de uso.

Aceptación de las condiciones.

La aceptación y el cumplimiento por su parte de las presentes Condiciones de uso constituyen una condición para el uso de los Sitios y los Servicios. Al utilizar los Sitios y los Servicios, usted reconoce que ha leído, entendido y aceptado todos los términos y condiciones contenidos en estas Condiciones de uso y en nuestra Política de privacidad. Política de privacidad. Si no desea aceptar estas Condiciones de uso o la Política de privacidad, no debe acceder ni utilizar los Sitios o Servicios. Tenga en cuenta que pueden aplicarse condiciones adicionales a algunos de los Servicios, todas las cuales forman parte de estas Condiciones de uso por referencia. En caso de conflicto entre estas Condiciones de uso y las condiciones publicadas para una parte específica de un Sitio o para cualquiera de los Servicios, prevalecerán las condiciones complementarias. complementarias prevalecerán con respecto a su uso de la parte específica de los Sitios o Servicios. Además, su capacidad para utilizar algunos de los Servicios puede implicar otros términos y condiciones relativos a productos y servicios de terceros. Estos términos y condiciones pueden aplicarse a usted, pero en ningún caso se aplicarán a nosotros.

Prácticas de privacidad.

Usted acepta que la información proporcionada por usted en relación con los Sitios y los Servicios se regirá por nuestra Política de Privacidad, que por la presente se incorpora y forma parte de estas Condiciones de Uso. Lea la Política de privacidad para saber cómo se tratará su información.

Su cuenta.

Las presentes Condiciones de Uso permanecerán en pleno vigor y efecto mientras usted utilice los Sitios y cualquiera de los Servicios. Para utilizar muchos de los Servicios, primero debe crear una cuenta de usuario ("Cuenta"). Los términos "usted" y "su" utilizados en estas Condiciones de Uso también incluyen a cualquier persona que acceda a su Cuenta en su nombre. Debe salvaguardar la información de inicio de sesión que utiliza para acceder a su Cuenta y no debe revelar esta información a nadie. Debe notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de su Cuenta o contraseña enviándonos un correo electrónico a la información de contacto que se indica a continuación. Podemos ponernos en contacto con usted por teléfono, correo postal, mensaje de texto o correo electrónico para verificar la información de su Cuenta. Es posible que le solicitemos más información y usted acepta proporcionarla para asegurarnos de que no ha creado su Cuenta de forma fraudulenta. Si no facilita esta información en la forma solicitada en un plazo de 14 días a partir de la solicitud, nos reservamos el derecho a suspender, interrumpir o denegar su acceso y uso de los Sitios y Servicios hasta que nos proporcione la información solicitada. En el caso de que su Cuenta sea cancelada, estas Condiciones de Uso permanecerán, en la medida aplicable, en pleno vigor y efecto. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de cancelar su Cuenta, con o sin causa, y con o sin previo aviso.

Sus restricciones.

Usted no podrá: utilizar ningún scraper, crawler, spider, robot u otros medios medios automatizados de cualquier tipo para acceder o copiar datos en los Sitios, deep-link a cualquier característica o contenido de los Sitios, eludir nuestros encabezados de exclusión de robots, u otras medidas que podamos utilizar para prevenir o restringir el acceso a los Sitios; utilizar cualquier contenido o información disponible en los Sitios o a través de los Servicios para cualquier propósito no autorizado; interferir o dañar los Sitios o los servidores o redes conectados a los Sitios o desobedecer cualquier requisito, procedimiento, política o normativa de las redes conectadas a los Sitios, incluyendo, sin limitación, mediante el uso de virus, cancel bots, troyanos, código dañino, flood pings, ataques de denegación de servicio, suplantación de paquetes o IP, enrutamiento falsificado de información de direcciones de correo electrónico o métodos o tecnologías similares; cargar, publicar, enviar por correo electrónico o transmitir de cualquier otro modo cualquier material que contenga virus informáticos o cualquier otro código informático, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software o hardware informático o equipo de telecomunicaciones; cargar, publicar, enviar por correo electrónico o transmitir de cualquier otro modo publicidad no solicitada o no autorizada, materiales promocionales, "correo basura", "spam", "cartas en cadena", "esquemas piramidales" o cualquier otra forma de solicitación; cargar, publicar, enviar por correo electrónico o transmitir de cualquier otro modo información que no tenga derecho a transmitir en virtud de la ley o de relaciones contractuales o fiduciarias; suplantar o falsear su identidad o declarar falsamente o falsear su afiliación con una persona o entidad; intentar realizar ingeniería inversa, montaje inverso, compilación inversa, descompilar, desmontar, traducir o alterar de cualquier otra forma, defraudar o crear resultados falsos a partir de cualquier código ejecutable, información de los Sitios o recibida por los mismos; recopilar o recoger Datos Personales (tal y como se definen en la Política de Privacidad) sobre cualquier otro individuo que utilice los Sitios o los Servicios; infringir o facilitar la infracción de cualquier derecho de autor, patente, marca comercial, secreto comercial u otros derechos de propiedad, publicidad o privacidad de cualquier parte, incluidos, entre otros, los derechos de terceros; ni ayudar a terceros a participar en cualquier actividad prohibida por estas Condiciones de uso. Además de cualquier recurso que podamos tener por ley o en equidad, si determinamos, a nuestra entera discreción, que usted ha violado o es probable que viole las prohibiciones anteriores, podemos tomar cualquier acción que consideremos necesaria para curar o prevenir la violación, incluyendo, sin limitación, la eliminación inmediata de su información o materiales relacionados de los Sitios.

Restricciones geográficas.

Nuestra sede se encuentra en el Estado de Nueva York, en los Estados Unidos. Proporcionamos estos Servicios y Sitios para uso exclusivo de personas ubicadas en los Estados Unidos. No afirmamos que los Servicios o Sitios o cualquiera de sus contenidos sean accesibles o apropiados fuera de los Estados Unidos. El acceso a los Servicios o Sitios puede no ser legal para determinadas personas o en determinados países. Si accede a los Servicios y/o Sitios desde fuera de Estados Unidos, lo hace por iniciativa propia y es responsable del cumplimiento de la legislación local.

Sus declaraciones y garantías.

Además de cualesquiera otras declaraciones y garantías establecidas en estas Condiciones de uso, usted declara y garantiza y acepta que: tiene pleno derecho y poder para suscribir y cumplir las presentes Condiciones de uso; si accede a los Sitios en nombre de otra persona, tiene autoridad legal para tomar decisiones médicas en nombre de dicha persona, incluido el consentimiento para la divulgación de la "información sanitaria protegida" de dicha persona dentro de su derecho como "representante personal", tal y como se definen dichos términos en la HIPAA; cumplirá los requisitos de uso aceptable mencionados anteriormente; y es mayor de 18 años, ya que los Sitios y Servicios solo están destinados a usuarios mayores de 18 años.

Consentimiento para las comunicaciones.

Cuando utiliza los Sitios o Servicios, o nos envía correos electrónicos, mensajes y otras comunicaciones desde su ordenador o dispositivo móvil, se está comunicando con nosotros electrónicamente. Usted da su consentimiento para recibir nuestras comunicaciones electrónicamente. Usted acepta que (a) todos los acuerdos y consentimientos pueden ser firmados electrónicamente y (b) todos los avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionemos electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal de que dichos avisos y otras comunicaciones sean por escrito. Al facilitarnos su número de teléfono, acepta que nos pongamos en contacto con usted en el número que nos ha proporcionado, incluyendo llamadas y mensajes de texto, para recibir comunicaciones informativas, relacionadas con los Servicios y de marketing relacionadas con los Sitios y los Servicios. Puede optar por no recibir más llamadas y mensajes de texto enviándonos un correo electrónico a support@helpful.freshdesk.com. Tenga en cuenta que al retirar su consentimiento, es posible que algunas funciones del Sitio y determinados Servicios dejen de estar disponibles para usted.

Propiedad y derechos de autor.

Los derechos de autor, derechos de marcas, derechos de bases de datos, derechos de diseño, y cualquier y todos los demás derechos de propiedad intelectual y otros derechos relacionados con los Sitios, los Servicios y cualquier información o documentos ofrecidos por nosotros y/o los Sitios existentes ahora o en el futuro, incluidos, entre otros, programas informáticos, código fuente y código objeto, documentación, gráficos de software, texto, imágenes, diseños, vídeos, sonido, ilustraciones, animaciones, bases de datos, logotipos, nombres de dominio, nombres comerciales e identidades comerciales (colectivamente, los "Materiales"), son de nuestra propiedad. Todos los elementos de los Sitios, incluyendo sin limitación el diseño general y los Materiales, están protegidos por la imagen comercial, los derechos de autor, los derechos morales, la marca registrada y otras leyes relativas a los derechos de propiedad intelectual. Los Sitios, los Servicios y los Materiales sólo pueden utilizarse para el fin para el que se ponen a disposición. Las imágenes de personas o lugares que aparecen en los Sitios son de nuestra propiedad o se utilizan con permiso. El uso de estas imágenes por su parte, o por parte de cualquier otra persona autorizada por usted, está prohibido a menos que esté específicamente permitido por estas Condiciones de uso o por un permiso específico proporcionado en otra parte de los Sitios. Cualquier uso no autorizado de las imágenes puede violar las leyes de derechos de autor, las leyes de marcas registradas, las leyes de privacidad y publicidad, y los reglamentos y estatutos de comunicaciones. Puede descargarse o copiarse de otro modo una sola copia de los Materiales de los Sitios para uso personal no comercial, siempre que se mantengan intactos todos los avisos de derechos de autor y otros avisos de propiedad. Queda prohibida cualquier otra copia, reproducción, publicación, envío, transmisión o distribución de cualquier parte de los Materiales. Salvo lo dispuesto en el presente documento, no se concede ninguna licencia ni derecho, expreso o implícito, a ninguna persona en virtud de ningún derecho de propiedad intelectual. Excepto en los casos autorizados por las leyes de derechos de autor, usted es responsable de obtener permiso antes de reutilizar cualquier material protegido por derechos de autor que esté disponible a través de los Sitios. La modificación de los Materiales o el uso de los Materiales para cualquier otro fin constituye una violación de nuestros derechos de autor y otros derechos de propiedad. No garantizamos ni declaramos que el uso que usted haga de los Materiales no infrinja los derechos de terceros que no sean de nuestra propiedad o no estén afiliados a nosotros.

Ley de Derechos de Autor para el Milenio Digital.

La Digital Millennium Copyright Act de 1998 (la "DMCA") ofrece recursos a los titulares de derechos de autor que consideren que un contenido que aparece en Internet infringe sus derechos en virtud de la legislación estadounidense sobre derechos de autor. Si cree de buena fe que el contenido publicado en los Sitios infringe sus derechos de autor, usted (o su agente) puede enviarnos una "Notificación de infracción reclamada" solicitando que se elimine el contenido o se bloquee el acceso al mismo. La notificación debe incluir la siguiente información Una firma física o electrónica de una persona autorizada para actuar en nombre del propietario de las obras que supuestamente se han infringido; Identificación de la obra protegida por derechos de autor que supuestamente se ha infringido (o si varias obras protegidas por derechos de autor ubicadas en los Sitios están cubiertas por una sola notificación, una lista representativa de dichas obras); Identificación del material específico que supuestamente se está infringiendo o es objeto de actividad infractora, e información razonablemente suficiente para permitirnos localizar el material en los Sitios; Su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico (si dispone de ellos); una declaración en la que manifieste que cree de buena fe que el uso del contenido de la forma denunciada no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley; y una declaración en la que manifieste que la información contenida en la notificación es exacta y, bajo pena de perjurio, que la parte denunciante está autorizada a actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que supuestamente se ha infringido. Si cree de buena fe que se ha presentado erróneamente contra usted una notificación de infracción de derechos de autor, la DMCA le permite enviarnos una contranotificación. Los avisos y contraavisos deben cumplir los requisitos legales vigentes impuestos por la DMCA; véase http://www.loc.gov/copyright/ para más detalles. Las notificaciones y contranotificaciones con respecto a los Sitios deben enviarse a la información de contacto que se indica a continuación. Consulte a su asesor jurídico y consulte 17 U.S.C. § 512 antes de presentar una notificación o contranotificación, ya que existen sanciones por reclamaciones falsas en virtud de la DMCA.

Exactitud de la información y funcionalidad.

Aunque tratamos de asegurar la integridad y exactitud de las descripciones de los Servicios, los Materiales y otros contenidos de los Sitios, no hacemos ninguna declaración, garantía o promesa en cuanto a la corrección o exactitud de los Sitios, las descripciones de los Servicios, los Materiales y otros contenidos de los Sitios. Es posible que los Sitios incluyan errores tipográficos, inexactitudes u otros errores, y que terceros realicen adiciones, supresiones y alteraciones no autorizadas en los Sitios. Los materiales contenidos en los Sitios pueden modificarse o actualizarse sin previo aviso. Además, no tendremos responsabilidad alguna por la información o los contenidos publicados en los Sitios por terceros no afiliados a nosotros. Podemos, a nuestra discreción, retirar, suspender o interrumpir cualquier funcionalidad o característica de los Sitios o de los Servicios, entre otras cosas. No nos hacemos responsables de los errores de transmisión, corrupción o compromiso de la información transportada a través de un operador de telecomunicaciones local o de intercambio. Nos reservamos el derecho de mantener, borrar o destruir todas las comunicaciones o información publicada o cargada en los Sitios de acuerdo con nuestras políticas internas de retención y/o destrucción de registros. Podemos actualizar los Servicios y el contenido de los Sitios de vez en cuando, pero dichas actualizaciones y contenido no son necesariamente completos o actualizados. Cualquier material de los Sitios o parte de los Servicios puede no estar actualizado en un momento dado, y no tenemos ninguna obligación de actualizar dicho material.

Enlaces a otros sitios web.

Los Sitios pueden permitir la conectividad (por ejemplo, mediante enlaces o referencias) a través de sitios web, plataformas y aplicaciones mantenidos por terceros, incluidas formas de medios sociales como Facebook y Twitter, sobre los que no tenemos control. Cualquier contenido que usted proporcione a través de esos sitios web de terceros estará sujeto a los términos y condiciones de dichos sitios web. La inclusión de cualquier enlace a dichos sitios web de terceros no implica una aprobación o recomendación por nuestra parte. No hacemos declaraciones ni ofrecemos garantías de ningún tipo en cuanto a la exactitud, vigencia o integridad de la información contenida en dichos sitios web y no tendremos responsabilidad alguna por daños o perjuicios de cualquier tipo derivados de dichos contenidos o información. Si decide acceder a cualquiera de los sitios web de terceros vinculados a los Sitios, lo hará por su cuenta y riesgo. Podemos desactivar todas o cualquiera de las funciones de las redes sociales y cualquier enlace en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra discreción.

Exclusión de garantías.

Usted entiende que no podemos y no garantizamos que los archivos disponibles para su descarga de Internet o de los Sitios estén libres de virus u otros códigos destructivos. Usted es responsable de aplicar procedimientos y puntos de control suficientes para satisfacer sus requisitos particulares de protección antivirus y exactitud de la entrada y salida de datos, así como de mantener un medio externo a nuestro sitio para cualquier reconstrucción de datos perdidos. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, NO SEREMOS RESPONSABLES DE NINGUNA PÉRDIDA O DAÑO CAUSADO POR UN ATAQUE DISTRIBUIDO DE DENEGACIÓN DE SERVICIO, VIRUS U OTRO MATERIAL TECNOLÓGICAMENTE PERJUDICIAL QUE PUEDA INFECTAR SU EQUIPO INFORMÁTICO, PROGRAMAS INFORMÁTICOS, DATOS U OTRO MATERIAL DE SU PROPIEDAD DEBIDO A SU USO DE LOS SITIOS O DE CUALQUIER SERVICIO O ARTÍCULO OBTENIDO A TRAVÉS DE LOS SITIOS O A SU DESCARGA DE CUALQUIER MATERIAL PUBLICADO EN ÉL, O EN CUALQUIER SITIO WEB VINCULADO A ÉL. USTED RECONOCE Y ACEPTA EXPRESAMENTE QUE: (1) EL USO QUE HAGA DE LOS SITIOS O DE LOS SERVICIOS ES POR SU CUENTA Y RIESGO. LOS SITIOS Y LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". EN LA MEDIDA EN QUE LA LEY LO PERMITA, RENUNCIAMOS EXPRESAMENTE A TODAS LAS GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y NO INFRACCIÓN; (2) NO GARANTIZAMOS QUE (a) LOS SITIOS O LOS SERVICIOS CUMPLAN SUS REQUISITOS; (b) LOS SITIOS O LOS SERVICIOS SEAN ININTERRUMPIDOS, OPORTUNOS, INALTERABLES, SEGUROS O LIBRES DE ERRORES; (c) LOS RESULTADOS QUE PUEDAN OBTENERSE DEL USO DE LOS SITIOS O LOS SERVICIOS SEAN PRECISOS O FIABLES; (d) LA CALIDAD DE CUALQUIER PRODUCTO, SERVICIO, INFORMACIÓN U OTRO MATERIAL ADQUIRIDO U OBTENIDO POR USTED A TRAVÉS DE LOS SITIOS O LOS SERVICIOS SATISFARÁ SUS EXPECTATIVAS; Y (e) SE CORREGIRÁ CUALQUIER ERROR EN LOS SITIOS; (3) CUALQUIER MATERIAL DESCARGADO U OBTENIDO DE OTRO MODO A TRAVÉS DEL USO DE LOS SITIOS O LOS SERVICIOS SE REALIZA BAJO SU PROPIA DISCRECIÓN Y RIESGO Y USTED SERÁ EL ÚNICO RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO QUE SE PRODUZCA EN SU SISTEMA INFORMÁTICO O DE LA PÉRDIDA DE DATOS QUE SE DERIVE DE LA DESCARGA O EL USO DE DICHO MATERIAL; (4) NINGÚN CONSEJO O INFORMACIÓN, YA SEA ORAL O ESCRITO, OBTENIDO POR USTED DE NOSOTROS O A TRAVÉS DE O DESDE LOS SITIOS O LOS SERVICIOS CREARÁ NINGUNA GARANTÍA QUE NO ESTÉ EXPRESAMENTE INDICADA EN LOS TÉRMINOS; Y (5) USTED SIEMPRE TENDRÁ CUIDADO AL DAR CUALQUIER INFORMACIÓN PERSONAL SOBRE USTED O AQUELLOS PARA LOS QUE TIENE AUTORIDAD LEGAL. EN CONCRETO, NO OFRECEMOS GARANTÍAS NI DECLARACIONES DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS, LEGALES O IMPLÍCITAS, EN CUANTO A: (i) LA DISPONIBILIDAD DE LOS SERVICIOS ELECTRÓNICOS O DE TELECOMUNICACIÓN Y EL ACCESO A LOS SERVICIOS ELECTRÓNICOS O DE TELECOMUNICACIÓN EN CUALQUIER MOMENTO O DESDE CUALQUIER LUGAR; (ii) CUALQUIER PÉRDIDA, DAÑO U OTRA INTRUSIÓN DE LA SEGURIDAD DE LOS SERVICIOS ELECTRÓNICOS O DE TELECOMUNICACIÓN; Y (iii) CUALQUIER DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN A TERCEROS O FALLO EN LA TRANSMISIÓN DE DATOS, COMUNICACIONES O AJUSTES RELACIONADOS CON LOS SERVICIOS ELECTRÓNICOS O DE TELECOMUNICACIÓN. NO CONTROLAMOS NI RESPALDAMOS NINGUNA ACCIÓN RESULTANTE DE SU PARTICIPACIÓN EN LOS SERVICIOS Y, POR LO TANTO, DECLINAMOS ESPECÍFICAMENTE TODA RESPONSABILIDAD CON RESPECTO A CUALQUIER ACCIÓN RESULTANTE DE SU PARTICIPACIÓN EN LOS SERVICIOS O DE SU USO DE LOS MISMOS. ADEMÁS, TENGA EN CUENTA QUE NINGÚN CONSEJO O INFORMACIÓN QUE OBTENGA DE NUESTRO PERSONAL O A TRAVÉS DE LOS SITIOS CREARÁ NINGUNA GARANTÍA QUE NO ESTÉ EXPRESAMENTE PREVISTA EN ESTAS CONDICIONES DE USO. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS NI LA LIMITACIÓN DE LOS DERECHOS LEGALES APLICABLES DE UN CONSUMIDOR, POR LO QUE ES POSIBLE QUE ALGUNAS O TODAS LAS EXCLUSIONES Y LIMITACIONES ANTERIORES NO SEAN APLICABLES EN SU CASO.

Renuncia de garantías con respecto a historiales médicos, información y datos de pacientes.

NO REPRESENTAMOS NI GARANTIZAMOS EL CONTENIDO DE NINGÚN PLAN DE ATENCIÓN, REGISTRO U OTRA INFORMACIÓN RELACIONADA CON EL TRATAMIENTO QUE SE PROPORCIONE A TRAVÉS DE NUESTROS SERVICIOS. TODA ESA INFORMACIÓN ES PROPORCIONADA POR EL PROVEEDOR DE ASISTENCIA SANITARIA DEL PACIENTE Y/O LA COMPAÑÍA DE SEGUROS. ESTAS PARTES SON ENTIDADES O PROFESIONALES SANITARIOS INDEPENDIENTES RESPONSABLES DE PROPORCIONARNOS LOS HISTORIALES DE LOS PACIENTES Y OTRA INFORMACIÓN. USTED Y SU ASEGURADORA/PROVEEDOR DE ASISTENCIA SANITARIA SON LOS ÚNICOS RESPONSABLES DE TODA LA INFORMACIÓN ACCESIBLE A TRAVÉS DE LOS SITIOS O SERVICIOS QUE PROPORCIONAMOS. NO GARANTIZAMOS QUE LAS PRESCRIPCIONES, PLANES DE ATENCIÓN O SIMILARES SEAN EL TRATAMIENTO ADECUADO PARA EL ESTADO DE SALUD CONCRETO DE UN PACIENTE. ADEMÁS, NUESTROS SERVICIOS NO PRETENDEN SUSTITUIR AL MÉDICO DE CABECERA DEL PACIENTE NI A NINGÚN OTRO PROFESIONAL MÉDICO. USTED SE COMPROMETE A PONERSE INMEDIATAMENTE EN CONTACTO CON SU MÉDICO U OTRO PROFESIONAL DE ATENCIÓN PRIMARIA EN CASO DE QUE SU ESTADO DE SALUD CAMBIE O LOS SÍNTOMAS EMPEOREN EN ALGÚN MOMENTO. SI ALGUIEN REQUIERE ATENCIÓN URGENTE O DE EMERGENCIA, DEBE PONERSE EN CONTACTO INMEDIATAMENTE CON LOS SERVICIOS DE EMERGENCIA LOCALES, MARCANDO EL "911" O ACUDIENDO A LA SALA DE URGENCIAS MÁS CERCANA. LA INFORMACIÓN Y LOS SERVICIOS PROPORCIONADOS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS DE NUESTROS SITIOS ESTÁN DESTINADOS ÚNICAMENTE A LA COMPRENSIÓN GENERAL DEL CONSUMIDOR Y A FINES EDUCATIVOS, Y NO DEBEN INTERPRETARSE COMO UNA RECOMENDACIÓN DE UN PLAN DE TRATAMIENTO, PRODUCTO O CURSO DE ACCIÓN ESPECÍFICO. LA INFORMACIÓN DE NUESTROS SITIOS PUEDE CONTENER IMPRECISIONES Y ERRORES TIPOGRÁFICOS. LA INFORMACIÓN MÉDICA CAMBIA RÁPIDAMENTE. AUNQUE PODEMOS ACTUALIZAR LOS SITIOS, PARTE DE LA INFORMACIÓN PUEDE ESTAR OBSOLETA O CONTENER OTROS ERRORES CUANDO USTED ACCEDA A ELLA. NO GARANTIZAMOS LA EXACTITUD O INTEGRIDAD DE NINGUNA INFORMACIÓN PUBLICADA NI DE NINGÚN CONSEJO, OPINIÓN O DECLARACIÓN QUE APAREZCA EN LOS SITIOS. USTED ACEPTA QUE EL USO QUE HAGA DE LOS SITIOS ES POR SU CUENTA Y RIESGO. LA INFORMACIÓN PROPORCIONADA POR NUESTROS SERVICIOS NO DEBE UTILIZARSE COMO CONSEJO MÉDICO ESPECÍFICO PARA NINGUNA PERSONA. NI HELPFUL, INC. NI NINGUNO DE NUESTROS REPRESENTANTES O AGENTES ASUMEN RESPONSABILIDAD ALGUNA POR EL USO QUE USTED HAGA DE LA INFORMACIÓN PROPORCIONADA A TRAVÉS DE LOS SITIOS. USTED SIEMPRE DEBE BUSCAR EL CONSEJO DE UN MÉDICO APROPIADO U OTRO PROVEEDOR DE SALUD CALIFICADO ANTES DE COMENZAR CUALQUIER TRATAMIENTO NUEVO O SI TIENE ALGUNA PREGUNTA CON RESPECTO A LA CONDICIÓN MÉDICA PARTICULAR (S), RECETAS, RESULTADOS DE LABORATORIO, O CUALQUIER SERVICIO DE SALUD QUE HAN SIDO O PUEDEN SER PROPORCIONADOS A USTED O UN PACIENTE A QUIEN USTED ES UN CUIDADOR.

Limitación de responsabilidad en relación con el uso de los Sitios.

SALVO LO DISPUESTO POR LA LEY, Y SIN LIMITACIÓN ALGUNA: USTED RECONOCE Y ACEPTA EXPRESAMENTE QUE NO SEREMOS RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O EJEMPLAR, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LOS DAÑOS POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, FONDO DE COMERCIO, USO, DATOS U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES (INCLUSO SI HEMOS SIDO ADVERTIDOS DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS), RESULTANTES DE: (a) LA UTILIZACIÓN O LA IMPOSIBILIDAD DE UTILIZAR LOS SITIOS O LOS SERVICIOS; (b) CUALQUIER ACCIÓN QUE USTED TOME BASÁNDOSE EN LA INFORMACIÓN QUE RECIBA EN, A TRAVÉS DE, O DESDE LOS SITIOS O LOS SERVICIOS, (c) SU FALTA DE MANTENIMIENTO DE LA SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD DE SU CONTRASEÑA O DE LOS DATOS DE SU CUENTA, (d) EL COSTE DE OBTENCIÓN DE SERVICIOS SUSTITUTOS; (e) EL ACCESO NO AUTORIZADO O LA ALTERACIÓN DE SUS TRANSMISIONES O DATOS; (f) LA AUTORIZACIÓN IMPROCEDENTE PARA LOS SERVICIOS POR PARTE DE ALGUIEN QUE RECLAME TAL AUTORIDAD; O (g) LAS DECLARACIONES O LA CONDUCTA DE TERCEROS EN LOS SITIOS O CON RESPECTO A LOS SERVICIOS. LAS LIMITACIONES ANTERIORES SE APLICARÁN TANTO SI DICHOS DAÑOS SE DERIVAN DEL INCUMPLIMIENTO DE UN CONTRATO, DE UN ACTO ILÍCITO (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA) O DE CUALQUIER OTRO MOTIVO, E INDEPENDIENTEMENTE DE SI DICHOS DAÑOS ERAN PREVISIBLES O DE SI LA EMPRESA FUE ADVERTIDA DE LA POSIBILIDAD DE QUE SE PRODUJERAN. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN DETERMINADAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD, POR LO QUE ES POSIBLE QUE ALGUNAS O TODAS LAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD ANTERIORES NO SE APLIQUEN EN SU CASO.

Sin derechos de terceros.

Salvo que se indique expresamente lo contrario en las presentes Condiciones de uso, nada de lo aquí dispuesto tiene por objeto conferir derechos o recursos a personas distintas de usted y sus respectivas filiales, sucesores y cesionarios y de nosotros y nuestras respectivas filiales, sucesores y cesionarios. Nada de lo dispuesto en estas Condiciones de uso tiene por objeto eximir o liberar de la obligación o responsabilidad a terceros frente a usted y sus respectivas filiales, sucesores y causahabientes y nosotros y nuestras respectivas filiales, sucesores y causahabientes, ni ninguna disposición otorgará a terceros ningún derecho de subrogación o acción contra usted y sus respectivas filiales, sucesores y causahabientes y nosotros y nuestras respectivas filiales, sucesores y causahabientes.

Regulación de las exportaciones.

Los Sitios y/o los Servicios pueden estar sujetos a las leyes de control de exportaciones de EE.UU., incluida la Ley de Reforma del Control de Exportaciones y sus reglamentos asociados. Usted no exportará, reexportará ni liberará, directa o indirectamente, los Sitios o los Servicios a ninguna jurisdicción o país cuya exportación, reexportación o liberación esté prohibida por ley, norma o reglamento, ni permitirá el acceso a los Sitios o Servicios desde los mismos. Antes de exportar, reexportar, liberar o poner a disposición de cualquier otro modo los Sitios o Servicios fuera de EE.UU., deberá cumplir todas las leyes, reglamentos y normas federales aplicables, y llevar a cabo todos los compromisos requeridos (incluida la obtención de cualquier licencia de exportación necesaria u otra aprobación gubernamental). Nada de lo aquí dispuesto se interpretará como una concesión de derechos para la exportación, reexportación o divulgación de los Sitios o Servicios a terceros.

Asignación.

No podrá ceder, transferir ni delegar estas Condiciones de uso ni ninguna parte de las mismas sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nosotros podremos transferir, ceder o delegar libremente la totalidad o parte de las presentes Condiciones de Uso, así como cualesquiera derechos u obligaciones derivados de las mismas. Estas Condiciones de Uso serán vinculantes y redundarán en beneficio de los herederos, sucesores y cesionarios autorizados de las partes.

Resolución de litigios; arbitraje.

Estas Condiciones de uso se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Estado de Nueva York, excluyendo sus normas de conflicto de leyes. Cualquier controversia o reclamación derivada o relacionada con estas Condiciones de uso, o con el incumplimiento de las mismas, se resolverá mediante arbitraje administrado por Judicial Arbitration and Mediation Services, Inc. ("JAMS") de conformidad con sus normas de arbitraje comercial y cualesquiera normas y procedimientos suplementarios para litigios relacionados con los consumidores por un árbitro único. Las partes se esforzarán por llegar a un acuerdo sobre el árbitro y, si no lo consiguen en un plazo de veintiún (21) días a partir del inicio del arbitraje, la designación la realizará el JAMS de conformidad con su reglamento de arbitraje comercial. El lugar, o sede legal del arbitraje, será Nueva York, y el idioma del arbitraje será el inglés. Sólo podrá presentar reclamaciones a título individual y en su propio nombre, y no a título representativo ni en nombre de ninguna clase o supuesta clase, y ningún arbitraje que inicie en virtud del presente podrá acumularse con reclamaciones de otras personas ni incluirlas. Cada parte correrá con sus propios gastos de presentación del arbitraje. El árbitro emitirá un laudo motivado y estará facultado para conceder las medidas cautelares o provisionales que considere oportunas, incluidas, entre otras, medidas cautelares y el cumplimiento específico, y cualquier medida cautelar o provisional ordenada por el árbitro podrá ser ejecutada específicamente por cualquier tribunal de jurisdicción competente como laudo definitivo. No obstante, nada de lo aquí dispuesto autorizará al árbitro a actuar como amigable componedor o a proceder ex aequo et bono. Cada una de las partes conserva el derecho de solicitar medidas cautelares a una autoridad judicial, y dicha solicitud no se considerará incompatible con el acuerdo de arbitraje ni una renuncia al derecho de arbitraje. El árbitro concederá a la parte vencedora, si la hubiere según determine el árbitro, sus costes razonables, incluidos los honorarios razonables de abogado. La sentencia sobre cualquier laudo dictado por el árbitro podrá ser presentada ante cualquier tribunal de jurisdicción competente. Ninguna de las partes podrá revelar unilateralmente a terceros ninguna información relativa a un arbitraje, salvo los nombres de las partes, sus abogados o la reparación solicitada, a menos que así lo exija la ley. Toda prueba documental o de otro tipo aportada por cualquiera de las partes o testigos en cualquier arbitraje será tratada como confidencial por cualquiera de las partes cuyo acceso a dicha prueba se derive exclusivamente de su participación en el arbitraje y no será revelada a terceros (que no sean testigos o peritos), salvo que así lo exija la ley. Cualquier parte que inicie un procedimiento judicial en relación con un arbitraje iniciado en virtud del presente documento procurará que el expediente judicial de dicho procedimiento sea sellado en la medida en que lo permita la ley.

Limitación del plazo para presentar reclamaciones.

CUALQUIER CAUSA DE ACCIÓN O RECLAMACIÓN QUE PUEDA TENER DERIVADA DE O RELACIONADA CON ESTAS CONDICIONES DE USO O LOS SITIOS O SERVICIOS DEBE INICIARSE EN EL PLAZO DE UN (1) AÑO DESDE QUE SE PRODUZCA LA CAUSA DE ACCIÓN; DE LO CONTRARIO, DICHA CAUSA DE ACCIÓN O RECLAMACIÓN PRESCRIBIRÁ DE FORMA PERMANENTE.

Fuerza mayor.

No se considerará que incumplimos estas condiciones ni que somos responsables de ningún incumplimiento de estas Condiciones de uso o de nuestra Política de privacidad debido a cualquier acontecimiento o suceso fuera de nuestro control razonable, incluidos, entre otros, casos fortuitos, terrorismo, guerra, invasión, fallos de cualquier red pública, cortes de electricidad, terremotos o inundaciones, desórdenes civiles, huelgas, incendios, pandemias/epidemias u otros desastres.

Indemnización.

Usted se compromete a defendernos, indemnizarnos y eximirnos a nosotros y a nuestras filiales de toda responsabilidad en relación con de todos y cada uno de los derechos, demandas, pérdidas, responsabilidades, sentencias, multas, intereses, sanciones, daños y perjuicios, reclamaciones, gastos, causas de acción, acciones, pleitos (ya sean de derecho o de equidad), honorarios y costes (incluidos, entre otros, los honorarios de abogados y de otros asesores profesionales) que se deriven directa o indirectamente de o estén relacionados con: (a) su uso o mal uso de los Sitios, los Servicios, los Materiales o cualquier información publicada en los Sitios; (b) su incumplimiento de estas Condiciones de uso o de la Política de privacidad; (c) el contenido o asunto de cualquier información que nos facilite; (d) cualquier acto u omisión negligente o indebido por su parte en el uso o mal uso de los Sitios, los Servicios, los Materiales o cualquier información de los Sitios, incluyendo, sin limitación, la infracción de derechos de propiedad intelectual de terceros, derechos de privacidad o conducta negligente o indebida; y/o (e) su incumplimiento de cualquier ley o normativa aplicable.

Rescisión, modificación y otras condiciones generales.

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de poner fin a su acceso a la totalidad o parte de los Sitios y/o Servicios, con o sin causa, y con o sin previo aviso. Salvo que se indique lo contrario, cualquier otra norma, restricción, directriz y condición que pueda publicarse o ponerse a disposición en relación con una función concreta de los Sitios o los Servicios se incorpora por referencia a estas Condiciones de uso. Nos reservamos el derecho a modificar estas Condiciones de uso de vez en cuando a nuestra entera discreción, con efecto a partir de su publicación. En caso de que se produzcan tales cambios, los publicaremos en los Sitios y/o se los notificaremos por correo electrónico, a nuestra entera discreción. Cualquier uso de los Sitios o de los Servicios después de dichos cambios se considerará una aceptación de los mismos. Le recomendamos que visite periódicamente esta página para consultar las Condiciones de uso vigentes, a fin de estar al corriente de las revisiones a las que esté sujeto. Estas Condiciones de Uso constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros en relación con el objeto de las mismas. A su entera discreción, ciertas disposiciones de estas Condiciones de uso podrán ser sustituidas por avisos legales o términos expresamente designados y ubicados en páginas concretas de los Sitios. Si alguna disposición de estas Condiciones de uso fuera ilegal, nula o, por cualquier motivo, inaplicable, dicha disposición se considerará separable de estas Condiciones de uso y no afectará a la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes. Su uso de los Sitios o los Servicios es independiente de nosotros y no como nuestro empleado, agente, socio o empresa conjunta para cualquier propósito. Ninguna renuncia por cualquiera de las partes de cualquier violación o incumplimiento se considerará una renuncia de cualquier violación o incumplimiento anterior o posterior.

Cómo ponerse en contacto con nosotros:

Helpful, Inc.

Avenida Massachusetts 1770

Unidad 178

Cambridge, MA 02140

Atención: Servicio de Atención al Cliente

Actualizado: 02-01-2024