Escuchar con atención
Practicar la sintonía con un interlocutor puede aumentar los sentimientos de empatía y conexión, y ayudar a afrontar conversaciones difíciles.
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La escucha activa es uno de los principales aspectos de terapia de salud mental y lo que a menudo permite la vulnerabilidad para explorar temas importantes. Un terapeuta demuestra presencia en la conversación haciendo preguntas para asegurar la comprensión y centrando al interlocutor.
Sin embargo, no es sólo Es una habilidad que cualquiera puede practicar y perfeccionar. Es fácil sentirse abrumado por la cantidad de información que se arremolina en nuestras cabezas al mismo tiempo, lo que a su vez puede dificultar mantener una conversación sin sentirnos distraídos por nuestras propias cosas.
Escuchar atentamente nos da más oportunidades de conectar de verdad con las personas que nos rodean. Cuando sintonizamos con las experiencias de otra persona, nos relacionamos con ella con mayor profundidad. Conocer a alguien con comprensión y curiosidad es especialmente útil en conversaciones difíciles, como las discusiones.
Prácticas de escucha activa
Parafrasea: Repetir al interlocutor con tus propias palabras demuestra que entiendes lo que se ha dicho y te da la oportunidad de que te corrija para entenderlo mejor: "parece que estás diciendo..." o "lo que te he oído decir era...." o "quieres decir...".
Hacer preguntas para aclarar: Preguntar indica interés por aprender y comprender correctamente. Céntrese en comprender el proceso de pensamiento o los sentimientos de alguien: puede ser algo tan sencillo como "¿cómo fue eso para usted?".
Demostrar empatía: El parafraseo y las preguntas pueden ayudarte a comprender mejor la experiencia emocional de alguien, lo que a su vez puede ayudarte a identificar las emociones del interlocutor. Concéntrate en comprender su experiencia emocional en ese momento en lugar de tu reacción a ella.
Tener en cuenta el lenguaje corporal: Mostrar atención no sólo se refleja en las palabras que dices. Mirar al interlocutor con una postura relajada, sin cruzar los brazos y sin distracciones materiales puede ayudar a ambos a sintonizar con el otro.
Céntrate en su experiencia, no en la tuya: Quédate con el orador y su experiencia, aunque tu mente pueda divagar hacia algo similar por lo que hayas pasado, o incluso cosas que tengas que hacer hoy.
Fuentes
https://ggia.berkeley.edu/practice/active_listening
https://www.psychologytoday.com/us/blog/conscious-communication/201703/mindful-listening
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