VNS Health Total: Tarjeta de venta libre y supermercado con 375 $ al mes
Una tarjeta de gastos precargada para productos OTC y comestibles cualificados de socios de la red. 375 $ cargados cada mes.
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Cómo presentar una solicitud
Las Prestaciones Especiales Complementarias para Enfermos Crónicos (SSBCI) se combinan con esta prestación OTC para cubrir determinados artículos de alimentación, así como alimentos y comidas saludables.
Antes de utilizar la tarjeta por primera vez, llame al número que figura en ella para activarla. Siga las instrucciones incluidas en la pegatina. En cuanto esté activada, estará lista para su uso.
La tarjeta OTC puede utilizarse en los comercios de la red para cualquier Artículos aprobados por la CMS. Los minoristas y productos de la red más actualizados están disponibles en mybenefitscenter.com (inicie sesión con el número de tarjeta OTC).
La lista de productos también está disponible a partir de la p. 14 del VNS Health Catálogo de productos de venta libre (OTC)aunque puede que no sea el más actual.
El afiliado también puede hacer un pedido.
ONLINE: Iniciar sesión en mybenefitscenter.com utilizando el número de la tarjeta OTC.
TELÉFONO: Llama a Convey, (855) 858-5937 (TTY: 711), de lunes a viernes, de 8.00 a 23.00, hora del Este (tenga a mano el número de artículo cuando llame).
CORREO: Rellene el formulario de pedido (disponible en la p. 42 del Catálogo de productos de venta libre (OTC)) y envíelo por correo a OTC Servicing Center, P.O. Box 526266, Miami, FL 33152-9819.
Si tiene preguntas sobre pedidos, llame al Centro de Tramitación de Pedidos de Convey al (855) 858-5937 (TTY: 711), de lunes a viernes, de 8.00 a 23.00 h.
El plazo de entrega es de 5 a 7 días laborables a partir de la realización del pedido.
Llame en un plazo de 60 días desde la realización del pedido si tiene preguntas sobre el estado o el seguimiento del pedido, si no lo ha recibido, si ha recibido un artículo defectuoso o dañado o si tiene preguntas sobre el producto.
Los artículos adquiridos con la tarjeta OTC no pueden devolverse ni reembolsarse.
Si las compras deben efectuarse en un establecimiento fuera de la red, puede solicitarse el reembolso hasta el importe de la prestación. El plan sólo puede aprobar el reembolso de los artículos OTC cubiertos.
Para solicitar un reembolso, póngase en contacto con el Equipo de Atención Total de VNS Health en (866) 783-1444 (TTY: 711), de lunes a viernes, de 8.00 a 20.00 horas, y siga estos pasos:
Incluya el nombre del afiliado y su número de identificación.
La dirección completa a la que debe enviarse el reembolso.
Un número de teléfono de contacto.
Presentar un original(indicando los artículos comprados, la tienda, la ubicación de la tienda, la fecha de compra, el nombre específico de los productos comprados y el precio pagado) a: VNS Health, Health Plans-OTC Reimbursement, 220 E. 42nd St., New York, NY 10017, O FAX al 1-646-524-8338
Espere hasta 30 días para tramitar la solicitud de reembolso y el envío del cheque.
Descargue la aplicación OTC en un dispositivo inteligente (teléfono, tableta) para encontrar fácilmente las tiendas locales donde se puede utilizar la tarjeta, comprobar si hay artículos elegibles en la tienda y realizar un seguimiento del saldo de la tarjeta OTC y de la tarjeta de comestibles.Descubra cómo conseguir la aplicación aquí.
Los siguientes son proveedores asociados de comidas y productos frescos (también se encuentran en mybenefitscenter.com):
Alimentos GAo llame al 1-866-575-2772, de lunes a viernes, de 8.00 a 18.00, hora del Este.
Comidas de mamáo llame al (877)-347-3438 (TTY: 711), de lunes a viernes, de 7.00 a 18.00 horas (hora central europea).
FarmboxRxo llame al (888) 416-3589 (TTY: 711), de lunes a viernes, de 9.00 a 18.00 ET.
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El plan de salud emite una tarjeta de venta libre (OTC) que se carga cada mes (266 $ al mes) por un total de 3 192 $ al año. La tarjeta OTC puede utilizarse para adquirir cualquier producto que figure en la lista de productos de venta sin receta del afiliado. Catálogo de tarjetas de venta libre y comestibles. Las categorías de productos son Alergia, Antiácidos y antiácidos reductores, Anticandidales (levaduras), Antidiarreicos, Laxantes y salud digestiva, Antifúngicos, Seguridad en el baño y prevención de caídas, Gripe y resfriado, Herpes labial y productos labiales medicinales, Cuidado dental y de prótesis dentales, Cuidado de la diabetes, Diagnóstico, Cuidado de ojos y oídos, Primeros auxilios, Cuidado de los pies, Preparados hemorroidales, Ayudas a domicilio, Suministros para la incontinencia, Mareo, Suplementos nutricionales, Ayudas para el alivio del dolor, Analgésicos y antipiréticos, Pediculicida (tratamiento de los piojos), Cuidado de la piel y del sol, Ayudas para dormir, Soportes y aparatos ortopédicos, Vitaminas y minerales y Eliminadores de verrugas.
Esta prestación también puede utilizarse para pedir comidas (saludables para el corazón, aptas para diabéticos, bajas en sodio, etc.) o productos frescos a domicilio, llamando por teléfono o visitando los sitios web de los proveedores asociados (véanse los proveedores asociados en el apartado Cómo canjear sección).
Esta prestación sólo puede utilizarse para comprar artículos para el afiliado al plan de salud. No puede utilizarse para comprar artículos para personas a cargo, cuidadores o cualquier otra persona. Esta prestación tampoco puede convertirse en dinero en efectivo.
Algunos artículos llevan la etiqueta "doble uso" y sólo pueden pedirse si un proveedor recomienda su uso.
Algunos productos sanitarios pueden estar disponibles a través de Medicaid utilizando la atención Medicaid Benefit ID.
Saldos a fin de mes no prorrogar al mes siguiente. Todos los impuestos de venta aplicables se añadirán al total del pedido y se deducirán del saldo disponible.
Se recomienda encarecidamente adquirir los medicamentos de venta sin receta en los comercios de la red, pero si debe realizar una compra fuera de la red, puede solicitar un reembolso, hasta el importe de la prestación. El plan sólo puede aprobar el reembolso de los artículos cubiertos.
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